触店退不了款应该怎么处理?

温州市律师网 2025-06-08
触店退不了款,您有权要求退款。根据《消费者权益保护法》,商家应履行退款义务,否则将承担法律责任。不及时处理可能导致您的财产受损,且维权难度增加。
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触店不退款,常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先与商家协商,无果后依次尝试调解、投诉,仍无法解决则考虑仲裁或诉讼。
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触店不退款,可这样处理:1.立即与商家沟通,明确退款要求,保留好沟通记录;2.若商家拒绝,向消费者协会或调解组织求助,寻求专业调解;3.调解不成,向工商部门投诉,要求介入处理;4.仍无结果,根据仲裁协议提请仲裁,或准备材料向法院起诉。
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