淘宝上买到了假货,能告发商家吗?

温州市律师网 2025-04-25
可以告发商家。依据《消费者权益保护法》,消费者享有商品真实性的权益,买到假货可投诉。不及时处理可能导致权益受损,影响消费环境。
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可以告发。处理方式:1.与商家协商,要求退换货或赔偿;2.向淘宝平台投诉,申请介入处理;3.向消费者协会投诉,寻求帮助;4.收集证据,向法院起诉商家。根据具体情况选择合适方式。
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常见处理方式有投诉消费者协会或起诉商家。建议先与商家协商,无果后投诉消费者协会,仍无法解决则考虑起诉,根据证据情况选择最佳途径。

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